Richard Norris je jako nový, a to doslova. Posledních 15 let ukrýval svůj deformovaný obličej po nehodě se zbraní, kdykoliv šel ven, nosil masku. Teď mu ale chirurgové vrátili život, když mu vyměnili nos, rty, jazyk dokonce i zuby. Cílem doktorů však nebylo jen obnovit fungování orgánů na hlavě, ale také vrátit pacientovi esteticky přijatelný obličej, který mu umožní běžnou interakci s okolím.
Pan Norris si teď po dlouhé době může vyčistit zuby a oholit obličej, už se mu podle hlavního chirurga vrátil i čich. 36 hodin trvající operace byla dotována americkým námořnictvem které věří, že podobné operace budou moci pomoci zraněným vojákům z Afghánistánu nebo Iráku. První transplantaci celého obličeje provedli doktoři ve Španělsku v roce 2010, a další, komplexnější operace budou jistě následovat.